岗位职责：
1、处理全球区域客户技术服务和解决方案制定，保证公司战略和运营目标达成；
2、售前和售中过程中客户技术询问相关问题及时和充分的解决；
3、建立产品系列数据库建立，收集产品相关参数和信息；
4、制作产品系列产品路线图及产品寿命，为客户提供技术进化方案；
5、建立各客户技术服务档案，标准化所有客户服务内容；
6、跨部门的同基地技术、研发部门及其它第三方沟通，确保对外窗口统一及信息时效性；
7、了解竞争对手产品信息动态、技术方案和研发方向；
8、客户售后案例跟踪和分析，更新和管理对外质保和保险方案; 其他甲方安排工作。
任职要求：
1、硕士及以上学历，机械、结构、土木、力学、材料、流体相关专业优先，1年以上相关工作经验；
2、熟悉并能快速掌握各种软件，例如：office，AutoCAD，SolidWorks，SAP2000，Mathcad等，具有优良的英语读写能力，口语优秀者优先，具备一定的编程能力者优先。
3、可接受偶尔出差。