岗位职责: 1、 对学员在中心的学习进行管理,负责学生档案建立和管理;2、 跟踪家长和学员反馈,做好相应记录; 3、接待家长咨询,与客户维持良好的合作关系,促进报名,续费和转介绍;4、 与家长学生及时有效的沟通,保持长期,稳定,良好的关系,减少客户投诉,并根据工作情况填写相关业务分析报告 5、完成中心和总部交待的其他任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;2. 性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;3. 热爱教育行业,对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听;4. 做事积极,条理清晰,有良好的人际沟通能力;5. 学习能力强;工作地址:徐汇区龙漕路223号工作时间:做五休二(周六、周日需上班)