一、岗位职责:1.客户订单接单、订单确认和流转;2.货物在途和到货跟踪;3.回单搜集、审核、整理;4.与客户及专线/司机/承运商对账,费用申请;5.为客户提供优质服务,定期与客户沟通、回访、会议;6.公司运营报表制作、系统操作;7.其他上级安排的事宜。二、任职资格1.大专以上学历,计算机或物流专业,2年以上相关客服岗位工作经验;2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力;3.学习能力强,责任心强,工作细致认真,心理承受力较好,电脑操作熟练;4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯,强烈的客户服务意识。5.作休5.5天