1.拟定更新客户服务工作标准流程并贯彻落实；
2.负责培训服务工作，包括学员管理、学员服务；
3.负责培训班管理工作，包括学员管理、后勤服务；
4.负责学员问题处理反馈；
5.其他售前、售中、售后客户服务工作；
6.完成领导交付的其它工作.
任职资格
1、本科以上学历，3年以上客服管理工作经验；
2、有团队协作精神，沟通能力强，能及时有效处理业务部门和客户的需求；
3、吃苦耐劳、责任心强。
4、能接受翻班，家住附近者优先考虑