工作内容:
1.监控/关注紧急报警信号和事件,并及时按标准操作流程正确处理;
2.接听客户来电,并将各类信息在***时间传递到相关部门;
3.配合技术工程师将客户联网信息录入系统;
4.与客户协调沟通监控设备维修等相关事宜;
5.上级指派的其他工作。
任职要求:
1.上海户籍或江浙地区户籍,无犯罪记录及***;
2.会上海话,普通话标准,说话有礼貌,语言文明,耐心;
3.有相关客服经验,能适应做二休二工作时间,身体健康,有责任心,能吃苦耐劳;
4.工作态度积极,有进取心,能承受工作压力;
5.良好的沟通和人际交往能力;
6.试用期薪资不打折扣。