岗位职责
1．客户投诉的接受，信息的沟通收集，登记；
2，8D报告的汇总，撰写；
3．客诉处理及跟进，包括设计到供应商原因导致的客诉的投诉及报告审阅；
4．客户月报，年报的撰写。
5. 客户审核对应及问题点跟踪；
6. 产品检查标准制订；
7.产品品质管理（负责的产品在公司内出现不良时处理及跟进） ；
8.对本岗位的质量负责。
任责资格：
1熟悉PCBA产品工艺流程和产品质量要求。
2.熟悉IATF16949，ESD,VDA6.3/6.5体系及IATF 五大工具，8D报告的撰写要求。
3.熟悉IPC-610/600标准。
4.电子元件基础知识。
5.熟练操作电脑办公软件的运用。
6.工作沟通方法，报告、联络、商谈方法的运用。
7.大专以上学历，电子或通信专业