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客服专员
4.5-6千
人 · 中技/中专 · 2年工作经验 · 性别不限2022/09/23发布
带薪年假五险一金餐饮补贴年终奖金专业培训绩效奖金定期体检

11号线龙耀路

公司信息
上海高力国际物业服务有限公司

外资(非欧美)/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述

1、接/转听总机电话,做好访客接待及登记工作;

2、为业主/住户及访客提供相关问题解答、指引等服务;

3、及时处理业主/住户的投诉,及时上报主管,确保满意度;

5、及时了解分管区域内业主/住户的变动情况,并做好相应地记录;

6、协助相关部门做好业主/住户信息传递工作,确保活动的知晓率和参与率;

7、负责管理处人员的快递信件及包裹的收发工作,并做好快件收发的记录及统计;

8、配合客服主管的工作安排。

任职要求:

1、20-35岁,身高160cm以上,***(淡妆上班),身体健康;

2、中专及以上学历;

3、工作热情,具有良好的工作态度和沟通能力;

4、2-3年相关工作经验,物业或酒店相关工作经验者尤佳。

5、工作地点面议

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