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大堂副理

5-7千

人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/04/25发布

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青浦区

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上海市青浦区朱家角镇浦祥路79号

公司信息

上海朱家角皇家郁金香花园酒店有限公司

民营/150-500人

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职位描述

1、每天当班期间认真阅读销售部、客房部、餐饮部的有关资料，了解贵宾当天到达情况，客房入住率、宴会预定情况或其他重要信息、做好一切工作安排
2、阅读交办日志，跟班上一班未完成的有关工作
3、礼貌的接听电话，处理客人的投诉，维护大堂的正常秩序，为客人提供管家式服务，协助总台办理客人的入住及离店的结账手续

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