1、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准；

2、具备丰富的物业管理专业知识，对物业行业有全面了解，熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；

3、了解基本的财务管理、成本控制知识；

4、具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想；

5、具备积极的工作心态，责任心强，能承受一定的工作压力；

6、良好的沟通能力及很强的领导能力；

7、熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程，具有较强的管理能力和领导水平，担任同等职务五年或以上；

工作职责：

1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作；

2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制定公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；

3、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见，接管物业并跟进各项整改措施，落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系；

4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌形象；

5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度；

6、负责合同事务（委托、租赁、维修、保险等）的谈判、签约并呈交上级批准后落实；

7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；

8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；

9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；