岗位工作职责:1、协助销售员、销售经理做好客户联系、维护工作,建立客户档案,与客户之间建立良好的合作关系。2、进行客户分析,挖掘客户需求,争取多下单、下新单。3、协助销售员、销售经理进行产品推广。4、负责来访客户接待工作,按上级要求参与客户的商洽活动。5、做好售后服务工作,协助处理客户投诉,跟进、反馈投诉处理结果,并对客户进行满意度调查。6、整理订单、合同的执行并归档管理。7、负责销售订单等数据ERP系统的输入、维护和汇总,按时提报各类产品销售报表、销售业绩报表。8、监督销售订单的执行情况,协调公司内部各部门确保订单达成,对影响订单达成且协调不了的问题,应及时反馈给销售员、销售经理。9、负责监督出货数据与客户订单是否一致,有无异常。10、客户往来账核对,督促客户按时回款。11、统计本部销售相关费用,进行成本核算,分析是否超出成本管理指标。12、及时掌握市场动态,跟踪市场行情,协助销售员、销售经理汇总市场信息,提供合理、有效的营销策略。13、做好销售部各项内勤工作,完成部门交办的其他任务。任职资格和要求:1、年龄:28-35岁。2、学历:大专(全日制)以上学历,统计、市场营销或相关专业。3、知识:熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识、营销知识;熟悉ERP系统。4、技能:具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。5、经验:3年以上快消品业助工作经验优先,受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训优先;有制造业生产跟单经验。6、素养:形象较好且端庄稳重,有较好的客户服务意识,工作细致,责任心强。