岗位目的 1、该职位隶属于销售部销售助理团队; 2、该职位向销售助理主管/经理报告; 3、该职位目的:根据岗位特点配合销售部销售工程师服务好公司外部客户即终端客户,同时服务好公司内部客户即销售工程师! 4、与公司其他部门保持密切、有效的沟通,使公司各类业务顺利展开; 5、灵活掌握公司内部各项业务的操作流程及规范; 6、按要求完成各类文档的整理&归档,数据统计等事宜;工作内容 1、配合销售工程师团队完成公司计划的各类销售任务及指标; 2、灵活、高效处理客户各类需求; 3、依据公司流程与规范,协助销售工程师团队进行“询价”“报价”“合同”“采购”“出货“对账催款”等事宜; (3.1 询价---配合销售工程师进行“非标产品询价”拿到面价后立即通知销售工程师; 3.2 报价---依销售工程师要求在SAP系统制单,报价单提供给客户的同时CC给相关销售工程师。 3.3 合同---对销售工程师或客户提供的合同依据进行审核(审核内容:价格、贸易条款等),符合要求即在SAP系统制单,提供给客户确认并督促客户确认和回传订单,同时将相关情况及时反馈给销售工程师。对不符合要求的合同依据给予建议和意见并反馈给销售工程师; 3.4 合同确认后同时向工厂下达所需货品的采购订单,并针对客户所需交期进行协调; 3.5 出货---安排给客户发货事宜; 3.6 对账催款----根据财务提供的对账单和客户对账,并协助款项到账;) 4、依销售工程师要求,联系供应商进行“产品测试”; 5、受理所有来自客户的反馈或投诉,将“问题反馈单”提供给相关人员进行操作并跟进,直到问题反馈单结案为止; 6、根据“财务提供的信息”和“积压的备货单”协助催款; 7、销售工程师不在办公室时,协助销售工程师处理各类工作事务; 8、SAP系统日常维护及操作; 9、按时完成各类报告; 10、进行日常文档管理; 11、拜访客户任职资格 年龄:25岁以上 性别:不限 专业:贸易或管理类专业 学历:专科以上。 工作要求: 1、有良好的沟通及语言表达能力,细致耐心、思路清晰、能承受工作压力及勇于承担责任; 2、具有较强服务意识及解决问题的能力。具有责任心与团队合作精神,踏实稳定; 3、熟练掌握办公设备及软件 MICROSOFT OFFICE SOFTWARE,有SAP经验优先;福利:1.入职即缴纳六险一金(即购买 养老、医疗、失业、工伤及生育保险+友邦意外险)2.可享受5-10天带薪年休假,国家法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假3.公司提供1对1的岗前培训,良好的职业发展及晋升通道4.免费的年度体检5.丰富多彩的员工活动,(趣味运动会、各类兴趣小组、定期团队聚会等)以及年度组织团建