一、职位描述（招商管理、营运管理）
1.广场年度经营指标达成（租金、物业费、多经等）
2.组织制定季度租决调整方案，报批后完成招商任务
3.快速有效处理客诉，确保客诉系统不亮红灯
4.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质
5.定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平
6.组织编制部门年度预算，并有效监督管控
7.配合广场开展消防安全培训工作
8.负责组织制订并上报经营合同、协议、营运计划及业务报表, 组织开展多种经营活动，并对活动效果进行评估。

二、任职资格
1.本科及以上学历，专业不限
2.了解购物中心品类规划、品牌组合及陈列原则，熟悉购物中心的品牌知识，熟知合同法、消法、商标法、价格法、产品质量法、治安条件、三包规定等法律法规，熟练进行经营分析
3.2年以上大型购物中心或百货经营管理经验，1年以上部门负责人工作经验
4.熟练操作OFFICE办公软件
5.熟练使用OA、万信、经营系统、预算系统
6.了解营销系统、客流系统
7.熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解
8.熟知各品类知识，现场工作流程及标准
9.良好的谈判技巧
10.执行能力、领导能力、沟通能力、创新能力、分析能力、组织能力、协调能力