职位宗旨：    

负责全公司国内运输产品线和运营服务平台建设，并管理和发展总部层面国内运输相关业务；根据公司发展战略，领导和激励本部门团队促进公司国内运输业务增长并达成经营绩效目标；通过系统化、专业化的运输管理建设，不断提升公司国内运输业务平台服务能力，运营效率和创新能力，有效促进公司国内运输业务产品线的长期可持续发展   

关键职责：

一、 国内运输产品开发

1，梳理公司现有各类运输服务与解决方案，并为公司业务拓展提供专业的运输方案支持

2，与市场销售部门及各分支机构/经营单元保持密切沟通联系，调研和了解全公司范围内的国内运输业务实际，并及时掌握外部第三方国内运输市场发展状况，组织公司运输服务产品的开发和创新型业务发展

二、业务发展与重点客户项目管理

1，负责公司总部层级战略性国内运输业务发展和重点客户开发，完成业务发展指标

2，与公司销售部门及其它业务单元密切配合，为客户提供专业的国内运输解决方案与售前支持，负责重点项目导入实施

3，负责所辖客户群组的重点项目管理和客户服务，通过有效的管理手段和方法，为客户提供高水准的客户服务并持续改进提升

4，定期拜访内外部客户，了解客户需求，组织客户满意度调查，不断提升客户服务水准；并对既有客户进行深度挖掘，促进既有客户运输业务的增长

三、国内运输运营管理体系建设与日常运营管理

1，梳理公司现有运输业务，统筹协调质量/财务/人事等相关部门，负责牵头制定并在全公司范围内组织实施各项运输管理/作业制度，标准和流程规范，包括：零担运输/整车运输/供应商管理/车队管理/司机管理等

2，开发运输作业管理工具：根据实际业务需求，运用专业化工具开发各项运输作业管理工具，如运输作业成本管理、供应商考核、车队和驾驶员考核等，帮助各公司利用专业化的管理工具来提升运输作业管理水平

3，牵头组织对各分支机构运输作业流程和质量进行稽核，以确保各分支机构都能按照统一的作业标准实施对客户的服务

4，采取有效手段和方法进行运输业务的日常运营监控及管理，确保日常运营安全、服务质量与成本效率的高水平运行

5，不断优化和改进各项流程及各项业务运作方案，持续提升运营效率、降低成本并提升服务质量

四、供应商开发，运输网络发展与自有车队管理

1，根据公司业务发展要求，发展公司的国内运输供应商资源体系和平台；根据具体业务或项目需求，寻找各类型适合的供应商以支持相关业务发展；

2，负责制定公司外部运输供应商的遴选、使用、评估及考核标准，进行有效的外部供应商管理，确保有竞争力的价格和服务水准

3，通过典型业务带动，与公司其它部门和分支机构密切配合，发展公司国内运输网络，为公司业务发展提供强有力的运输网络支持

4，组织制定公司自有货运车队和驾驶员管理的各项规章制度并组织实施；通过有效的资源规划、配置、调度等管理手段，提升自有车队的运营效率并降低成本

五、TMS系统与技术创新

1，负责公司TMS系统的需求统筹和培训实施：汇总、梳理公司各项运输业务作业流程和业务需求，整理需求文档，提交给IT部门以开发和优化运输管理系统TMS，并组织TMS系统在各分支机构的培训和实施

2，学习和掌握移动互联网以及其它新技术在物流行业的应用，保持对物流+互联网平台业务模式的关注和理解，利用移动互联网思维方法与工具进行运输服务产品开发和公司内部运输业务和服务流程管理，提升效率，降低成本，增强客户体验

六、团队、人员与绩效管理

1，根据公司业务发展情况，逐步完善和不断优化国内运输平台与团队组织架构

2，根据公司和本部门业务发展目标，领导和激励所辖团队达成本部门绩效目标-收入、成本、服务、效率等；

3，根据公司及部门相关政策和要求，制定本部门各岗位绩效考核方案，并组织实施；对部门关键岗位人员的日常工作进行有效督导，帮助团队成员达成工作绩效和目标；

4，在公司人力资源部门配合协同下，进行部门人员管理和团队建设，发现和培养人才，打造高绩效团队

七、完成公司领导交办的其它事宜

  任职资格

 1， 热爱物流及运输行业，自我驱动，愿意跟随公司一同成长和发展

 2，极强的工作责任心、服务理念和团队意识，能够承受高强度的工作压力

 3，极强的团队领导力，沟通能力，执行力和组织协调能力；思路清晰

 4，对第三方物流3PL及国内运输行业有深刻理解；较强的学习能力和意愿

 5，8年以上国内运输或第三方物流领域工作经验，其中至少5年以上经理以上岗位团队管理经验；熟悉各类型（公路整车与零担、空运、快递快运、落地配等）国内运输与配送业务运作；熟悉各类国内运输供应商和市场资源

 6，有知名或大型第三方物流、运输企业工作经历者优先

 7，大专以上教育背景，良好的报表报告等书面表达技能