岗位职责 1、业务主管职位,独立负责空调维修部小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作安排; 2、根据客户需求制定维保方案及报价; 3、参与中央空调保养、调试、维护、维修服务并确保客户满意。 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量。 任职要求 1、中专以上文化程度; 2、5年以上的空调设备维修工作经验,相关领域从业者优先; 3、具有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。