岗位职责:1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 ;2、配合现场咨询,做好各科室、医生专家引导挂号工作;3、了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务。任职要求:1、中专及以上学历,身高1.60米以上;2、普通话标准,具亲和力和良好的客户沟通意识,服务礼仪规范;3、一年以上相关工作经历,有护理或者临床背景的优先。