职位概要:
在中国、欧洲、中亚、俄罗斯、蒙古等海外地区，销售集装箱设备，提供集装箱程租业务的客户服务、客户维护经理。


工作内容:
1. 进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划。
2. 发展维护良好的客户关系，推销本公司产品与服务。
3. 及时答复海内外客户的咨询、报价、签约、接单、收费。
4. 客户信息登记备案，客户的协议管理。
5. 协调解决订单执行过程中的各种问题。
6. 配合公司广告宣传，通过网络、电话等方式及时答复客户咨询。
7. 记录商机询盘、客户联系信息，跟踪并促进成交。适时向上级反映，争取成交。
8. 记录所有商机处理结果，分析成功及失败原因。
9. 处理客户投诉、索赔。
10. 与客户进行谈判、联络、收款等；协调合作中出现的问题。
11. 配合财务部与客户对账、结算，控制客户的应收账款额度。
12. 制作并向客户提供集装箱报价表等信息.促成交易.
13. 按公司及部门要求参加相关会议及培训；反馈市场信息。
14. 按规定时间和标准向上级提交各报告、报表；向上级汇报工作及行动计划。
15. 按规定时间和标准完成上级布置的其他工作，并反馈


工作地点:
中国山东青岛


任职资格:
教育背景:
◆国际贸易、国际物流、营销、管理或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆具有国际物流、国际贸易或集装箱行业、客服、营销专业或工作经验者优先。
◆懂信息化管理者优先；懂俄语者优先。
◆3年以上市场管理或客户服务经验。




专业技能:
◆了解并志愿在国际贸易、国际物流行业就职。
◆对市场营销、客户服务工作有较深刻认知；
◆有较强的英文及中文沟通能力。
◆熟悉业务策划活动程序；
◆掌握集装箱设备及相关业务知识。


综合素质:
◆坦诚自信，乐观进取，善于学习，高度的工作热情；
◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
◆逻辑思维能力强，思路清晰；有预见力，能预防问题发生；
◆服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系。
◆责任心强，工作勤奋、认真、细致、效率高；能视工作需要加班或出差。
◆为人真诚、善良、守信；心理、心态健康；形象端正。
◆具有独立的分析和解决问题的能力；


待遇:
到手工资：面议！


符合条件的应聘者请将简历发往：gatewaylogistics@163.com， 邮件主题请务必注明“客户经理”, 简历中请提供电话、或QQ联系方式。