一、协助领导做好销售部各项事务工作。
二、熟悉销售流程,具备一定的专业知识,能快速熟悉公司管理流程;
1.报价(客户清单) 根据客户发过来的图纸、数量、规格、材质(成套、钣金)进行报价。
2.合同签订 签订合同进行建档(客户订单明细)、归档及维护。
3.下单(生产执行单)根据合同出生产执行单,内容详细,部门负责人签字(成套主任、钣金主任),销售经理/助理后续跟进,确保交货期的时效。
4.发货及回单的整理及记录(发货明细单) 根据订单确定发货时间提前准备:
三、合同的整理,存档;
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季度、年度合同履行情况的统计表。将结果报总经理。
四、应收款项登记(应收款)(收到款项);订单结束后,及时与客户进行核对账目,并催款跟踪,并做好记录。
五、客户信息的监测及维护;迅速处理客户的电话咨询及投诉,面对棘手的问题,恰当的运用已有的概念、方法、技术,分析;按照之前的客户订单时长,不定时的监测有否异常,并不定时跟客户维护关系。
六、负责客户资料库的建立与维护,***的查询、录入和维护等工作。
七、每个月、季度、年度销售情况的统计监测(客户订单月度统计表),并完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施;