1、接待管理处的访客问询，接听并解答客户的咨询和投诉电话；

2、受理、记录、协调客户的直接投诉、报修及其它事项；

3、积极配合其他客服人员和维修人员的工作，共同完成园区的各项工作；

4、简单的财务常识及经验，负责收取业主各类费用并开具相应凭证，配合财务会计梳理日常工作和对接工作；

5、负责维护停车系统的操作和数据输入；

6、负责管理处办公室行政事务，协调与总部各个部门的事务；

7、上级领导安排的其他工作事项。



任职要求：

1、大专以上学历，1年以上物业企业前台岗位从业经验为佳；

2、熟悉操作Office系统，文笔能力佳；

3、会计相关专业或持会计上岗证优先考虑；

4、具有良好的沟通及独立处理事务的能力，能承受一定的工作压力；

5、有较强的工作条理性，敬业主动，执行力强，服务意识强。