本职位之主要职责:

1. 负责打印机业务支持，对用户的支持需求及时有效地进行回复、处理、解决

2. 通过最新软硬件设备、有线及无线网络等设备模拟客户环境的独立技术支持实验室，及时解决客户常见问题

3.提前收集整理设备故障信息，现场工程师上门后可高效排除故障

4.有效降低客户报修等待及设备宕机时间

本职位所需条件:

1. 大专及以上学历，计算机/网络工程/电子技术等相关专业

2. 良好的技术学习能力

3.了解WIN/MAC系统平台，熟悉Office办公软件应用，网络设置

4.1年以上工作经验，有打印机技术支持或维修经验者优先

5. 具有团队协作精神和积极的工作态度

6，粤语为母语