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私域运营经理
1-1.5万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/07/31发布
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上海市徐汇区淮海中路1375号启华大厦12B座

公司信息
上海食路电子商务有限公司

合资/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1、根据公司小程序、公众号商城平台的产品类型,结合用户群体特征,制定社区运营方案并执行落地,从0到1构建社区;
2、具有丰富的大众点评、美团运营经验,通过公域平台帮助产品更好的销售,客户更容易的产生裂变;负责社区、社群生态的交流氛围维护和内容建设,根据用户特点完成社区、社群结构,规则及玩法的设计。结合用户特点制定和执行社区用户活跃计划;
3、制定私域、社区、社群运营管理制度,建立有效的用户激励制度和成长体系,组织引导用户产出内容;
4、完成公司规定的KPI考核指标
5、策划系列的线上线下活动,通过活动、内容的方式有效实现用户拉新与留存,促进优质内容的分享和沉淀;
6、积极与用户互动,挖掘潜力及核心用户,促成用户转化,培养重度社群粉丝,对用户习惯进行分析并分享给相关业务团队;
岗位要求:
1.本科及以上学历,3-5年以上社区运营相关工作经验(若互联网公司出身,工作背景比较匹配,学历可放宽到本科);擅长社区、社群运营,有从0到1构建社区的创业热情和能力;
2.有终端商户群开发拓展、运维、销售经验的优先考虑;
3、具备服务意识,了解用户心理,研究用户行为,解答用户需求,并寻找需求的解决方案;
4.喜欢与用户交流,“社交控”,“互联网依赖者”;
5.良好的情商和团队意识,抗压能力,能适应快节奏的工作,做事有韧性。
6.良好的网感,对新事物和信息快速学习,创造性地完成工作,有活动策划能力和线上活动执行经验;
7..结果导向,有很强的时间节点及结果产出意识,执行能力强。
8.创业精神,对工作有热情、有责任感、有方法、求实效。

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