岗位职责:负责 公司项目在维保期内的售后服务,包含机械/电气/商务等方面。负责 在维保期内,制定并完成设备的巡检、保养、维修、整改等工作。负责 设备改造,作为售后项目经理,协调资源,独立完成大型售后整改项目。负责 及时响应并解决客户反馈的问题,协调公司各部门的支持,跟进并解决。负责 客户关系维护,定期回访,提升客户满意度。负责 收集并建立售后项目服务档案,推动售后服务的持续改进。 岗位要求:本科学历,条件优秀者学历可放宽至大专。机电、环境工程、化学或相关专业优先,条件优秀者专业可放宽。具有焚烧炉或燃烧系统等相关工作经验者优先。看的懂电气接线图纸,认识电气元件,可进行简单电气接线者优先。看的懂PID,电路图,设备装配图,会使用CAD进行简单的修改。能适应不定期短期出差,责任心强,逻辑思维强。有良好的口头沟通、书面表达能力。 具有团队合作精神。