工作描述:1、协助主管做好营运现场的管控;2、协助营运主管做好品牌的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;3、协助营运主管对广场内的品牌做好服务工作;4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;7、协助主管做好处理客诉,解决矛盾的工作;8、接待顾客投诉,协助主管与商家联系,协商解决方案并回复顾客;9、接待租户投诉、报修等,并协调相关部门解决后回复租户。任职资格:1、本科以上学历,市场营销及相关专业优先;2、具备良好的沟通能力、表达能力,熟练应用电脑;3、具有上进心、学习能力强优先。