岗位职责:1、负责公司全线产品技术支持工作,主要包含前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案2、负责网络监控、故障排查等日常运维工作,对网络相关问题、需求、故障等响应和处理;3、负责编写网络监控日志;问题、需求、故障响应和处理报告;4、协助完成数据中心生产网络设备部署、维护等工作。 岗位要求:1、大专及以上,计算机网络或相关性专业,1年以上数通行业工作经验优先;2、有华为、思科、深信服等主流厂商认证证书者优先考虑; 3、深入了解TCP/IP协议,熟悉主流网络技术TCP/P、BGP、OSPF、STP、VRRP等协议,能熟练操作路由、交换、安全、无线等相关设备,具备实际的项目交付经验;4、熟悉 华为、H3C、锐捷、Juniper、深信服 等网络产品,熟悉安全防火墙、网络监控等网络及安全产品操作与维护;5、具备计算机,网络,通信,软件,系统等基础知识和工作技能;6、具备强烈的责任心和抗压力,耐心,细心,求知欲;7、较强的理解力,沟通力和快速学习的能力,具有良好的团队合作意识;8、能适应短期出差,客户现场交流以及问题处理和需求协调。9、外省员工提供免费住宿