工作职责 1. 负责客户的报案、对报案的损失货物进行查勘和评估; 2. 督促客户上传理赔资料,进行审核; 3. 保持理赔案件与客户沟通及跟踪; 4. 保险责任核定、案件损失范围和金额评估及理算等工作 ; 5. 负责客服电话,回答客户的咨询和疑问; 6. 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1. ***大学专科及以上学历,保险、法律等相关专业,应届毕业生亦可; 2. 熟练使用办公软件的能力; 3. 抗压能力强; 4. 具备较强的沟通和协调能力,能够独立主持多方谈判; 5. 具备较强的问题分析和总结能力,能够独立处理疑难案件。