通过对客户的CRM/ECRM/SCRM营销活动和数据分析,完成客户对于品牌生意,行业生意,产品以及消费者等的营销数据分析需求,能给客户提供专业数据洞察。
工作内容:
- 负责CRM项目交付中的数据洞察及分析工作,保持与客户及内部的沟通,按时保质的完成客户的数据分析及洞察任务
- 通过品牌消费者及会员数据分析或使用相应的分析平台,分析行业的生意,竞争对手,产品,消费者以实现客户对这方便的分析需求
- 通过平台(阿里数据银行或策略中心或京东九数或数坊)相关数据,分析品牌的数据资产情况,AIPL流转,触点等内容分析,帮助客户实现生意拆解,生意预估以帮助活动制定
- 对品牌一方交易数据和会员数据的分析,及时掌握客户生意情况,提供对一方消费者、产品、会员生意拆解,CRM KPI等方面的分析
- 按时提交给客户的常规报告
任职要求
- 教育背景:大学本科及以上学历,数学、统计、计算机等相关专业
- 工作经验:一年以上消费者分析及CRM会员数据分析经验,丰富的电商平台知识体系工作经验,具有美妆、母婴奶粉、快消零售等行业数据分析经验
- 必备技能:对数据有足够的敏感性和洞察力, 具备良好的学习能力、逻辑思维能力,愿意在数据分析领域深入钻研
- 沟通能力:优秀的沟通能力,对外能深入了解客户需求,对内能高效沟通协调解决问题
- 语言能力:熟练的英文读写能力,良好的英文听说能力