工作内容：
为用户提供售后服务，例如仪器设备安装，维护保养，用户培训，维修，在线技术支持和技术答疑，以保证用户能够充分了解仪器设备的性能及操作，并正确、良好和规范地使用本公司产品，以达到公司和用户双方预期的要求，保证用户对产品的满意度。

主要职责：
1、能够独立完成售后服务，包含：安装、培训、应用方法拓展、电话和现场诊断能力以及维修保养技能；
2、随时为用户提供技术协助，询问答疑和解决方案；
3、详细的现场服务报告，包括：安装报告，售后工作报告并按照规定要求按时提交；
4、在售后服务的各方面都必须保证客户的满意度；
5、随时保持与用户沟通，及时并准确了解用户现场情况，提供确切方案以解决用户的实际问题。

职位要求：
1、电气自动化、仪器分析、物理等相关专业；
2、2-3年分析仪器/设备售后服务工作经验；
3、熟练运用计算机操作技能；
4、具备诊断问题和解决问题的能力，领域范围包括科学实验室环境中的精密电子，机械和光学仪器；
5、必须具备能够独立工作的能力，良好的沟通技巧，人际关系处理技巧；
6、具备英文阅读能力。