*此合同为第三方外包*

JOB RESPONSIBILITIES
职责描述
1. 通过电话和电邮，响应客户的需求。为客户提供OEM及Vytran产品报价，操作合同，创建销售及采购订单，安排发货
2. 根据客户的相关照片及邮件要求，为客户创建退换货订单及产品返修流程介绍，在销售订单中添加退换货订单信息。打印领料单和箱单
3. 根据客户的需求，在ERP系统中创建定制品，并及时准确地为客户处理定制品报价及问询
4. 创建与国外分公司间的退换货销售及采购订单
5. 在ERP系统质量模块中创建不合格品报告。与技术、生产、采购团队协调关于维修品、测试替代品的问题，同时持续跟踪订单
6. 与技术、销售、财务、库存控制、运输、生产、采购、分公司进行沟通，有效的解决问题


JOB REQUIREMENTS
职位要求
1. 本科学历或具有相关工作经验；
2. 中英文流利，并具备良好的中英文书面和口头交流能力；
3. 以友好，协商的态度解决客户需求；
4. 做事认真负责，具有团队合作精神；
5. 具有1年以上相关工作经验者优先


Compensation and Benefits
薪酬福利
1. Base salary based on his/her role, individual performance and competencies, as well as market competitiveness
依据个人绩效和能力提供具有市场竞争力的薪资
2. Mandatory social insurance and housing fund in accordance with PRC Laws.
根据国家规定缴纳五险一金
3. Optional supplementary medical insurance
员工可自愿选择参加高端医疗保险
4. Annual medical check-up
每年一次的健康体检
5. 10-15 days of annual leave days per calendar year
每年10至15天年假