服从上级的工作安排及管理，严格执行公司的各项规章制度，执行审计相关的工作标准和要求
负责接待客户送修车辆，认真询问客户的来意及要求
受理客户提出的维修请求，并给出维修建议，经客户同意后，办理预约手续
配合技术人员对送修车辆进行故障诊断，确定维修内容、报价及大致交付期限，并安排预约维修
维修车辆的进度监督，并及时向客户反馈车辆维修情况
负责与客户及车间维修人员办理交车手续
检查峻工车辆外观技术状况及随车物品，通知客户提车并准备接手资料
引导客户视检峻工车辆，办理结算手续，恭送客户
解答客户咨询、电话回访、投诉处理、客情维护、业务档案建立等
及时完成上级交办的其他任务
岗位要求：

须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先，具有英语沟通能力者优先
至少三年以上售后服务顾问或类似岗位工作经验
持有有效驾照，能够接受轮班轮休工作制
掌握office软件的操作方法，保时捷系统的操作方法除外
热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；工作认真仔细，执行力强
优秀的客户服务意识，能够迅速建立稳固的客户关系