岗位职责：

1.配合销售部、商务部进行产品的售前工作，给客户演示产品、编写产品规格书、指导客户产品选型、提供解决方案；

2.全面负责产品的售后工作，给客户进行产品安装调试、运行维护和客户提出的问题解答；

3.开发包、演示程序维护和文档的编写维护，维护每种产品各个版本的开发包和演示程序、每种产品要整理和编写出1套手册；

4.对客户反馈问题产品的测试、对新产品测试、对外协产品测试；

5.对商务部、销售部进行产品培训，产品功能、使用和产品在行业应用的培训；

6.掌握行业最新的发展情况，收集行业竞争对手的产品资料，对产品提出创新或改进的建议；

7.通过学习和锻炼，逐渐成长为售前顾问或项目经理。

任职要求：

1.能够进行项目实施和部署，熟练使用常用测试调试工具；

2.熟练使用文档工具编写产品手册、培训资料、解决方案；

3.能够耐心礼貌地技术支持客户提出的问题，并能够和其他部门沟通处理问题，最终形成技术文档；

4.熟悉RFID技术在各种行业中的应用，能够提供大型的行业解决方案，提供咨询顾问服务；

5.有条码、自动化、计算机软件、弱电安防经验者优先考虑。