职位描述1. 客户接待:负责来访人员的登记、引导与接待工作,提供茶水等基础服务,维护良好的企业形象;根据来访目的协调相关部门对接,确保沟通顺畅。2. 电话接听:及时接听公司电话,礼貌应答,准确记录并转达信息,合理处理咨询、投诉等来电,做好转接或反馈工作。3. 日常事务管理:负责快递、信件的收发与登记,管理会议室预约、使用及清洁安排;4. 环境维护:保持前台及公共区域的整洁有序,检查设备(如打印机、饮水机等)的正常运行,及时报修故障。5. 其他行政支持:协助完成上级交办的其他临时性行政任务任职要求1. 基本条件:***,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与亲和力,2. 经验与技能:有前台、行政或服务行业相关工作经验优先;熟练使用办公软件(如Word、Excel)及办公设备;具备基础的商务礼仪知识。3. 职业素养:工作细致耐心,责任心强,具备较强的应变能力和服务意识;能够灵活处理突发情况,严守公司机密。