主要职责:- 熟悉国内长线和境外旅游,游学,签证(所有流程),为客户提供高质量的服务;- 确认行程,与供应商沟通,确保行程的顺利进行;- 预订酒店和交通工具,为境外旅游团队提供舒适的住宿和交通服务;- 根据客户需求,制定合理的旅游费用预算,并跟进开支情况;- 为客户提供专业的旅游咨询服务,解答客户关于境外旅游的一切问题;- 参与境外旅游市场的调研,不断提升服务质量,跟进客户反馈,改进产品和服务;- 负责制定、执行和检查境外旅游团队的安全计划,确保团队的安全;- 根据客户需求,制定合理的境外旅游线路,包括景点、住宿、餐饮等。职位要求:- 本科以上学历,旅游或相关专业;- 英语六级以上,听说读写流利- 有导游证- 有境外旅游计调经验有限- 熟悉境外旅游线路、酒店预订、交通工具等供应商,具备较强的谈判和沟通能力;- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;- 具备良好的客户服务意识,具备团队合作精神,可独立完成工作。工作时间:8:30-17:00,双休福利:底薪+奖金,节假日有奖金发放,包吃