1.了解公司产品,售前咨询回复,引导消费者购买。2.售后问题处理及客诉处理服务。3.每日订单汇整系统出单,完成发货操作程序。4.将后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略。5.商品销库存及销售状况即时跟进反馈。任职资格:1. 有京东、淘宝、天猫、1号店等电商平台从业经验者一年以上;2. 有良好的客户服务意识;3. 打字娴熟,执行力强;4.热爱宠物事业者,饲养犬猫经验,热爱动物,对动物有爱。工作时间: 综合计算工时