岗位职责:1、与客户洽谈相关服务合同以及应对客户各种业务需求(如:维修,校准,现场支持,业务疑问等)2、及时安排和处理从客户处返回的故障仪器,合理安排维修进度,依据仪器的故障现象并参考客户的实际情况,给出解决方案3、在有仪器出现疑难杂症的情况下,组织分析仪器故障,并制定维修方案4、据客户需求,为客户提供远程或现场技术支持,与客户进行沟通并快速安排现场支持事宜5、做好相关的客户培训,为有需求的客户提供专业的现场示范和指导6、当公司有新产品推出时进行及时跟进,组织员工进行技术培训任职要求:1、电子技术、电子信息工程及自动化相关大专以上专业,英语读、写良好2、3年或以上相关工作经验,熟悉模拟电路,数字电路,有软件开发的经验,硬件背景优先3、踏实肯干,办事认真,有良好的沟通能力,能适应偶尔出差