岗位需求：
1.普通话水平流利，大专及以上学历；；
2.工程机械/液压类专业背景，2年以上售后服务经验；
3.有良好的沟通能力和领悟能力，具有较强的团队协作精神，组织能力较强。。
工作职责：
1.负责售后问题与客户的沟通核实、指导维修处理；
2.负责客户索赔台账的维护和售后件的维修；
3.负责售后分析报告（售后反馈单）的出具；
4.负责售后属内部问题的8D跟踪闭环；
5.负责客户索赔的申诉和处理，并将索赔单信息传至财务；
6.上级领导分配的其它工作。