岗位职责:1.根据客户和项目需要,完成技术交流,并形成解决方案等;2.公司项目的售前支持,包括:售前咨询、整体规划、方案设计、标书制作、投标及应答等;3.协助销售人员对客户在项目的全部过程进行的沟通、服务、技术支持(包括负责对应用户需求进行的poc测试)等;4.负责公司内部培训赋能的安排与对接;公司知识库的日常运营与相关文档更新管理等。职位要求:1.大专以上学历,计算机等相关专业;2.具有1年以上IT行业售前工作经验;并有1年以上IT集成项目实施与售后服务工作经验;3.熟悉计算机网络、服务器、存储设备、虚拟化等知识;4.熟练掌握 Word、Excel 和 PPT及CAD、Visio等软件工具;5.沟通交流能力,具有有良好的沟通能力和技巧,有较强的口头表达能力;6.有较强的文字表达能力,能编写解决方案及项目申报等方案材料;7.工作积极主动、较强的学习能力、良好的沟通能力和客户服务意识;8.有计算机信息系统解决方案设计、技术咨询、项目投标等相关工作经验者优先考虑;有网络工程师等相关认证证书者优先(如: ccia、ccip 、hcia、hcip等)。