1.负责客户质量投诉处理;2.定期监察投诉纠正措施的实施情况;3.客户处产品质量信息及时传递至内部并落实及跟踪整改;4.按照计划定期完成内部的产品过程审核,并对整改措施的有效性进行跟踪及验证;5.负责定期进行产品质量培训。6.负责过程能力分析岗位要求:1.2年以上制造行业质量工作经验,汽车行业优先考虑。2.熟练使用8D和5WHY;3.熟悉IATF16949及汽车行业五大工具者优先考虑;4.有质量工程师证书者优先考虑;5.具有良好的人际沟通能力。