岗位职责：

负责微信社群和转化载体的规划、搭建与运营,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;

把握用户的痛点需求，在微信社群内完成用户的转化过程，为社群付费转化率负责；

运营流程设计能力：清楚了解并理解现有服务的全流程，核心转化点及关键动作；

运营数据分析：了解各项指标的含义，然后在指导下完成部分数据分析工作；

危机处理能力：能在指导下处理工作产生的用户危机情况，提高用户满意度

用户需求理解：能识别用户反馈中的与产品及系统相关的问题并持续挖掘用户需求,探索更好满足用户需求的运营机制和产品

配合其他部门，完成公司安排的其他工作任务。





岗位要求：

本科以上学历，1年以上社群运营经验，熟悉国际教育领域或对该行业有热诚优先；

擅长分析总结，具备强转化意识，有良好的活动策划能力和洞察力，能够深度挖掘用户需求；

善于引导用户，沟通能力强，有良好的心理素质和积极处事的态度，具备良好的职业素养、团队合作精神、创新精神和强烈的工作责任心，能够承担一定的工作压力。