职位概要：熟悉、掌握所负责产品特性及其应用的行业相关技术信息，为公司产品提供可靠的技术支持与服务；与客户相关人员沟通联系，了解所负责产品的使用情况，为销售工作提供建议及相应支持。
工作职责与任务：
1、产品的技术支持与服务：
提供和管理产品的技术资料，实施内部人员产品及技术方面的资料整理；
为其他部门提供技术指导及参考意见； 为客户提供售前的产品介绍、技术交流、技术协议拟定、样品测试、现场技术服务等技术支持；
对产品使用状况进行跟踪回访，协助销售部门处理客户对产品技术问题的提问，提高客户满意度。
2、供应商的沟通：
就销售过程中遇到的技术问题与供应商技术等相关人员联系，推动日常项目的进展；
协调供应商技术人员对国内客户的拜访，制定行程，组织会议；
定期组织与供应商会议，对业务进展进行更新和计划。
3、其他
完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、学历/专业：大学本科学历，化工相关专业；
2、工作经验：1年以上化工生产或技术工作经验；
3、知识技能：化工产品及行业知识；CET-4；
4、能力：计划与执行、沟通力、学习能力、抗压能力、团队合作；
5、态度：诚信、服务意识、积极主动、吃苦耐劳。