1、熟悉管辖区域内楼层、业户、安全设施的分布状况。2、熟悉使用监控、广播等中控设备，并做好日常维护养护工作。3、妥善处理业户报修、查询、委托事宜，发现异常情况应及时处理、上报并做好书面记录。4、持证上岗（必须有监控证）
