工作内容:1、配合销售工程师团队完成公司计划的各类销售任务及指标;2、灵活、高效处理客户各类需求;3、依据公司流程与规范,协助销售工程师团队进行“询价”“报价”“合同”“出货“对账催款”等事宜; 3.1 询价---配合销售工程师进行“非标产品询价”拿到面价后立即通知销售工程师; 3.2 报价---依销售工程师要求在SAP系统制单,报价单提供给客户的同时CC给相关销售工程师。3.3 合同---对销售工程师或客户提供的合同依据进行审核(审核内容:价格、贸易条款等),符合要求即在SAP系统制单,提供给客户确认并督促客户确认和回传订单,同时将相关情况及时反馈给销售工程师。对不符合要求的合同依据给予建议和意见并反馈给销售工程师;3.4 出货---安排给客户发货事宜;3.5 对账催款----根据财务提供的对账单和客户对账,并协助款项到账;4、依销售工程师要求,联系供应商进行“产品测试”;5、受理所有来自客户的反馈或投诉,将“问题反馈单”提供给相关人员进行操作并跟进,直到问题反馈单结案为止;6、根据“财务提供的信息”和“积压的备货单”协助催款;7、销售工程师不在办公室时,协助销售工程师处理各类工作事务;8、SAP系统日常维护及操作; 9、按时完成各类报告;10、进行日常文档管理;专业:贸易或管理类专业学历:本科以上。工作要求:1、有良好的沟通及语言表达能力,细致耐心、思路清晰、能承受工作压力及勇于承担责任;2、具有较强服务意识及解决问题的能力。具有责任心与团队合作精神,踏实稳定;3、熟练掌握办公设备及软件 MICROSOFT OFFICE SOFTWARE,有SAP经验优先;