1、根据公司的业务整体规划,并参考ITSM方法,对运维管理体系进行规划设计。定期对运维管理体系进行评估复审。
2、负责公司信息系统、核心业务搭建、与专业供应商合作,完善实施方案的拟定;(包括组网方案、规划、设备选型等具体工作,研究项目施工的可行性等)
3、负责指导并且执行系统集成项目的实施及管理;
4、负责指导维护公司核心系统的稳定运行,对其相关设备,局域网、ERP等设施进行管理;
5、提供IT软件方面的支持;
6、负责企业现有IT系统的运维系统优化和改进;
7、建立业务团队内部的日常工作机制,保证团队内部员工的有效沟通与协调,并与其他业务团队之间建立良好的工作界面。
8、规划业务的相关工作流程和服务质量控制机制,并建立相应的管理制度与规范。
9、熟悉企业IT体系结构和基础设施的规划和实施过程,具备丰富的系统运维、桌面运维和网络运维工作经验;
10、组织与推进公司IT系统的日常运行维护工作。
11、组织与项目团队的维护工作移交。
12、建立业务的知识库系统,保持对运维业务状况的及时跟踪。
13、计划并组织业务团队的内部技术和业务培训。
14、与公司客户、合作伙伴及公司管理层保持有效沟通。
15、注重团队协助,良好的沟通协调能力,工作责任心强,具备良好的执业操守和到的修养,无违规违纪不良记录,主动学习意愿强,能承受出差及一定的工作压力;
16、具备数据中心机房、虚拟化、云服务、数据库系统、数据备份和迁移、网络安全及管控等具有多年的经验,能够提供企业级的整体化数据中心和网络安全解决能力;
17、负责对IT团队的运维工作进行绩效考核评定。
任职要求:
1、计算机、电子及相关专业本科及以上学历 ;
2、具有3年以上星级酒店、公寓、商业、办公等相关行业IT项目管理和运维经验优先考虑,且具有大型IT系统实施和运维管理经验2年以上;
3、具有2年以上大型ERP、CRM、BI等各类业务应用系统的运维管理经验
4、熟悉主流DBMS系统
5、熟悉思科、华为、华三等主流网络设备及防火墙管理能力,深入了解数据中心机房架构及运维体系;
6、熟悉并能熟练运用ITIL/ITSM的基本概念和方法。具有ITIL/ITSM相关认证证书