职位描述:1.向客户提交生产件批准 PPAP 文件(项目阶段), 获得客户的批准文件;2.作为前期与客户质量的接口,了解并分析客户的质量需求,并传递到项目内部;3.参与新项目的各阶段节点的回顾、识别其质量风险并跟进所制定方案实施的结果;4.对客户进行质量拜访,了解客户潜在需求,协调公司内部资源改善提高,提升客户满意度;5.处理客户质量处理零公里和客户抱怨等8D报告,汇总并汇报给直属上级;6.市场不良问题数据的收集、分析、统计;7.客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程进行追踪改善;8.客户审核策划与实施,追踪改善措施至结案;9.配合客户的飞行审核和年度各类审核;10.处理客户提出的索赔谈判,申诉流程;11.和客户保持密切联系,及时传递公司内部的变更信息、审核信息;12.客户质量协议的组织评审;职位要求:1.本科及以上学历;2.3年以上质量管理经验;3.汽车电子零部件行业、SMT、芯片行业经验;4.熟练运用质量五大工具,七大手法;5.质量体系内审员培训(ISO9001、TATF16949、VDA3.6等);