1、接/转听总机电话,做好访客接待及登记工作;2、为业主/租户及访客提供相关问题解答、指引等服务;3、及时处理业主/租户的投诉,及时上报主管,确保满意度;5、及时了解分管区域内业主/租户的变动情况,并做好相应地记录;6、协助相关部门做好业主/租户信息传递工作,确保活动的知晓率和参与率;岗位要求:1、22-30岁,***,亲和力强、淡妆上岗;2、普通话流利,有良好的语言表达能力和协调能力,沟通能力强;3、有意愿从事服务行业,有较好的服务意识;4、能吃苦耐劳,反应灵敏,有很好的团队合作精神;5、有物业、会务工作经验者优先。