岗位职责：
1.负责主要客户的货物跟踪，指令下达和状态反馈；
2.负责客户服务的售前，售后咨询及服务；
3.回复客户关于末端派送发生的任何异常情况和进度的跟进；
4.负责客户的应收应付费用的记录和对账；
5.负责与国内外供应商沟通，优化和控制成本；

任职资格：
1.本科及以上学历，2年以上客户服务工作经验优先；
2.英语CET4-6级，英语口语及数学逻辑思维良好，能够听说读写的优先；
3.有跨境物流，传统货代和指定货客服以及海外业务开发相关岗位优先；
4.有良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神；
5.学习能力强，有明确的职业规划；