职位描述：

日常营运管理：
1.通过指导和训练建立有能力而强大的团队， 建立团队精神及确保团队内部高效及有效的沟通；
2.负责每日店铺营运以确保每日完成销售指标；
3.组织店铺晨会，精确诊断团队问题，通过带教和培训帮助团队完善和解决问题；
4.保持店铺高度整洁，呈现给顾客***别的服务与体验；
5.管理备用现金，完成店长店务工作；
6.针对销售数据进行店铺营运数据分析，以改进优化店铺业绩呈现；
7.维护店铺陈列、橱窗展示，以确保商品的展示和品牌的形像；
8.日常库存管理；

员工管理：
1.培训和带教店铺SA，确保日常营运SOP的落地执行；
2.协作HRBP对店铺SA的业绩表现进行月度绩效面谈与反馈，不断优化和提升团队表现；

销售指标达成：
通过话术、技巧等专业培训与带教，督促并帮助SA完成个人业绩目标；

客户服务和发展：
1.完美处理客诉，维护品牌形象；
2.发展和维护VIP客户；
3.跟踪和维护公司客户信息数据；
4.管理，指导和激发员工提供卓越的客户服务以确保客户满意度。

任职资格：
1.中专以上学历，在奢侈品行业/高端消费品行业有3年或以上独立店铺管理及营运经验；
2.喜爱奢侈品/高端消费品行业，能对高端时尚趋势有自己的理解和总结；
3.有皮具类品牌工作经历，懂得皮具类知识优先；
4.有良好数据分析能力；
5.抗压能力强，沟通及协调能力强；
6.勇于接受挑战。