岗位职责：
1、初审并解答客户询问/需求中的技术可行性
2、理解客户需求并与技术支持和实验室人员沟通
3、安排提供样品瓶、支持派工顺利进行，并对客户进行收样告知
4、追踪订单进展过程，确保报告的及时性，如遇问题负责与客户沟通
5、提供报价和发票，确保及时收回款项
6、维护客户关系，通过定期电话回访、拜访、满意度调查等方式
7、获得客户对于服务的反馈意见以持续改进
8、管理和更新客户信息表
任职要求：
1、本科及以上学历，化学、环境、食品等相关专业，普通话标准；
2、具备一定的环境或化学专业基础知识；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、吃苦耐劳，能经常出差。
