岗位职责:
1、根据公司小程序、公众号商城平台的产品类型,结合用户群体特征,制定社区运营方案并执行落地,从0到1构建社区;
2、通过有赞商城平***成新社群的搭建工作,通过自有分销商城平台帮助产品更好的销售,客户更容易的产生裂变;负责社区生态的交流氛围维护和内容建设,根据用户特点完成社区结构,规则及玩法的设计。结合用户特点制定和执行社区用户活跃计划;
3、制定社区运营管理制度,建立有效的用户激励制度和成长体系,组织引导用户产出内容;
4、完成公司规定的KPI考核指标
5、策划系列的线上线下活动,通过活动、内容的方式有效实现用户拉新与留存,促进优质内容的分享和沉淀;
6、积极与用户互动,挖掘潜力及核心用户,促成用户转化,培养重度社群粉丝,对用户习惯进行分析并分享给相关业务团队;
岗位要求:
1.专科及以上学历,2年以上社区运营相关工作经验(若互联网公司出身,工作背景比较匹配,学历可放宽到本科);擅长社区、社群运营,有从0到1构建社区的创业热情和能力;
2.有餐饮商户、酒吧、娱乐场所开发拓展、运维、销售经验的优先考虑;
3、具备服务意识,了解用户心理,研究用户行为,解答用户需求,并寻找需求的解决方案;
4.喜欢与用户交流,“社交控”,“互联网依赖者”;
5.良好的情商和团队意识,抗压能力,能适应快节奏的工作,做事有韧性。
6.良好的网感,对新事物和信息快速学习,创造性地完成工作,有活动策划能力和线上活动执行经验;
7..结果导向,有很强的时间节点及结果产出意识,执行能力强。