工作内容:负责接待来自华东地区的游客,包括航班接送、酒店预订、行程安排等,确保游客在华东地区顺利进行旅行活动。主要职责:- 负责华东地区旅游团队的接待工作,包括行程安排、酒店预订、交通接送等;- 协调和解决旅游团队在华东地区旅行过程中出现的问题;- 负责制作并审核华东地区旅游团队的报价,确保价格合理、准确;- 维护与华东地区旅游供应商的合作关系,确保行程安排的质量和有效性;- 负责华东地区旅游团队的售后服务,处理游客投诉和意见。职位要求:- 大专及以上学历,旅游或相关专业优先;- 2年以上华东地区地接经验,熟悉华东地区旅游线路和酒店资源;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理问题;- 具有较强的抗压能力和 其他一切则会迎刃而解意识和责任心;- 熟练掌握常用的办公软件和系统,如 Excel、Word 等。