1、 与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容；
2、 保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故；
3、 管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求；
4、 制定并修改完善项目的安全管理、车辆管理、环境管理等制度；
5、 监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作；
6、 组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核；
7、 组织物业管理费及相关费用的收缴工作；
8、 预防及有效处理客户投诉；负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访；客户满意度调查的实施工作；
9、 负责《租赁合同》和《物业服务协议》签署的相关工作；
10、 负责租户入驻（退租）交收楼的牵头工作；
11、 关注、了解、学习物业管理新的方法、整理完善现有经验、方法、规程；
12、 完成领导交办的其他工作。

任职条件：
25-45周岁,大专学历至少6年、本科学历至少4年工作经验;
3年以上物业管理经验,具备较强的沟通协调和组织管理能力；
熟悉物业管理相应法规、政策；有良好的团队意识和服务意识。