1、负责
渠道所有店铺CRM活动的策划和执行、EDM，短信营销规划（客道系统）；搭建微信会员系统，制定客户增粉/留存/互动方案，提升用户活跃度。
2、熟悉电商客户关系管理模块，配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作；
3、整合各平台会员体系，包括会员规则的制定及对应权益的拓展；
4、制定各类丰富的会员玩法，提升会员粘性和忠诚度以及复购；
5、挖掘和分析用户需求，分析用户行为行为，收集用户反馈，制定合理的用户运营策略；
6、负责淘系微淘及会员群维护，会员日活动策划，微信会员体系搭建。
任职要求：
1、大专及以上学历，有一定电商会员运营经验；
2、有阿里/腾讯或京东CRM会员运营经验的优先，有会员活动策划能力和经验的优先；
3、有基本电商CRM运营思路，懂得利用会员生命周期管理和人群划分，为店铺实现精准复购；
4、能独立完成项目策划，具有清晰的目标和思路；
5、具有较强的学习能力，能快速了解和掌握CRM后台操作，并紧跟天猫平台节奏，进行会员玩法更新；
6、具备较强的沟通能力和数据分析能力，能清楚说明和总结数据的变化原因，并改善运营动作。